Quantidade de Clientes
Relatório: Carteira de crédito ativa - quantidade de clientes e de operações
Consolidação: Instituição independente
Dados nominais
Valores nominais associados a cada período. O ranking exibe a classificação deste dado entre as demais instituições financeiras do mesmo tipo dentro do mesmo período.
| Semestre/Período | Quantidade de Clientes |
|---|---|
| Setembro de 2024 | 2501194 |
| Junho de 2024 | 2602728 |
| Março de 2024 | 2500187 |
| Dezembro de 2023 | 2819319 |
| Setembro de 2023 | 2626873 |
| Junho de 2023 | 2530341 |
| Março de 2023 | 2579007 |
| Dezembro de 2022 | 2547295 |
| Setembro de 2022 | 2417420 |
| Junho de 2022 | 2346808 |
| Março de 2022 | 2117544 |
| Dezembro de 2021 | 2139715 |
| Setembro de 2021 | 1964460 |
| Junho de 2021 | 2407775 |
| Março de 2021 | 2307445 |
| Dezembro de 2020 | 2428701 |
| Setembro de 2020 | 2270396 |
| Junho de 2020 | 2139420 |
| Março de 2020 | 2314092 |
| Dezembro de 2019 | 2384277 |
| Setembro de 2019 | 2924950 |
| Junho de 2019 | 2670635 |
| Março de 2019 | 2546970 |
| Dezembro de 2018 | 2612928 |
| Setembro de 2018 | 1548642 |
| Junho de 2018 | 4859597 |
| Março de 2018 | 4746110 |
| Dezembro de 2017 | 4805677 |
| Setembro de 2017 | 4612521 |
Fonte: Banco Central - Sistema IF.data
Variação (delta)
A variação, ou delta, demonstra a diferença entre o valor nominal apurado mais recentemente e os valores apurados em períodos anteriores.
| Período | Variação Nominal | Variação Percentual |
|---|---|---|
| 90 dias | -101534 | -3,90% |
| 180 dias | 1007 | 0,04% |
| 360 dias | -125679 | -4,78% |
| 540 dias | -77813 | -3,02% |
| 720 dias | 83774 | 3,47% |
| 1080 dias | 536734 | 27,32% |
Anos Anteriores
Dados estatísticos agrupados por ano. Caso não estejam disponíveis os dados nominais para os quatro trimestres do ano, considere como um dado parcial, calculado entre os trimestres com dados nominais disponibilizados até então.
| Período | Média | Mediana | Desvio Padrão | Variância |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 2534703 | 2501194 | 48102 | 2313869320 |
| 2023 | 2638885 | 2602940 | 109621 | 12016972830 |
| 2022 | 2357266 | 2382114 | 155969 | 24326382900 |
| 2021 | 2204848 | 2223580 | 168622 | 28433552492 |
| 2020 | 2288152 | 2292244 | 103517 | 10715847090 |
| 2019 | 2631708 | 2608802 | 197426 | 38977202574 |
| 2018 | 3441819 | 3679519 | 1412661 | 1995612228293 |
| 2017 | 4709099 | 4709099 | 96578 | 9327310084 |
Semestres anteriores
Dados estatísticos agrupados por semestre. Caso não estejam disponíveis os dados nominais para os dois trimestres que compõem o semestre, considere como um dado parcial, calculado com o trimestre com dados nominais disponibilizados até então.
| Período | Média | Desvio Padrão | Variância |
|---|---|---|---|
| 2024S2 | 2501194 | 0 | 0 |
| 2024S1 | 2551457 | 51270 | 2628664170 |
| 2023S2 | 2723096 | 96223 | 9258865729 |
| 2023S1 | 2554674 | 24333 | 592094889 |
| 2022S2 | 2482357 | 64937 | 4216878906 |
| 2022S1 | 2232176 | 114632 | 13140495424 |
| 2021S2 | 2052087 | 87627 | 7678578756 |
| 2021S1 | 2357610 | 50165 | 2516527225 |
| 2020S2 | 2349548 | 79152 | 6265118256 |
| 2020S1 | 2226756 | 87336 | 7627576896 |
| 2019S2 | 2654613 | 270336 | 73081823232 |
| 2019S1 | 2608802 | 61832 | 3823258056 |
| 2018S2 | 2080785 | 532143 | 283176172449 |
| 2018S1 | 4802853 | 56743 | 3219824792 |
| 2017S2 | 4709099 | 96578 | 9327310084 |
Mais dados sobre esta instituição
Resumo
Ativo
- Disponibilidades (a)
- Aplicações Interfinanceiras de Liquidez (b)
- TVM e Instrumentos Financeiros Derivativos (c)
- Operações de Crédito (d1)
- Provisão sobre Operações de Crédito para CL (d2)
- Operações de Crédito Líquidas de Provisão (d)
- Arrendamento Mercantil - Arrendamento Mercantil a Receber (e1)
- Arrendamento Mercantil - Imobilizado de Arrendamento (e2)
- Arrendamento Mercantil - Credores por Antecipação de Valor Residual (e3)
- Arrendamento Mercantil - Provisão sobre Arrendamento Mercantil para CL (e4)
- Arrendamento Mercantil Líquido de Provisão (e)
- Outros Créditos - Líquido de Provisão (f)
- Outros Ativos Realizáveis (g)
- Permanente Ajustado (h)
- Ativo Total Ajustado (i) = (a) + (b) + (c) + (d) + (e) + (f) + (g) + (h)
Passivo
- Depósitos à Vista (a1)
- Depósitos de Poupança (a2)
- Depósitos Interfinanceiros (a3)
- Depósitos a Prazo (a4)
- Outros Depósitos (a5)
- Depósito Total (a)
- Obrigações por Operações Compromissadas (b)
- Letras de Crédito Imobiliário (c1)
- Letras de Crédito do Agronegócio (c2)
- Letras Financeiras (c3)
- Obrigações por Títulos e Valores Mobiliários no Exterior (c4)
- Outros Recursos de Aceites e Emissão de Títulos (c5)
- Recursos de Aceites e Emissão de Títulos (c)
- Obrigações por Empréstimos e Repasses (d)
- Instrumentos Derivativos (f)
- Outras Obrigações (g)
- Passivo Circulante e Exigível a Longo Prazo (h) = (e) + (f) + (g)
- Resultados de Exercícios Futuros (i)
- Passivo Total (k) = (h) + (i) + (j)
Demonstração de Resultado
- Rendas de Operações de Crédito (a1)
- Rendas de Operações de Arrendamento Mercantil (a2)
- Rendas de Operações com TVM (a3)
- Rendas de Operações com Instrumentos Financeiros Derivativos (a4)
- Resultado de Operações de Câmbio (a5)
- Rendas de Aplicações Compulsórias (a6)
- Receitas de Intermediação Financeira (a) = (a1) + (a2) + (a3) + (a4) + (a5) + (a6)
- Despesas de Captação (b1)
- Despesas de Obrigações por Empréstimos e Repasses (b2)
- Despesas de Operações de Arrendamento Mercantil (b3)
- Resultado de Operações de Câmbio (b4)
- Resultado de Provisão para Créditos de Difícil Liquidação (b5)
- Despesas de Intermediação Financeira (b) = (b1) + (b2) + (b3) + (b4) + (b5)
- Resultado de Intermediação Financeira (c) = (a) + (b)
- Rendas de Prestação de Serviços (d1)
- Rendas de Tarifas Bancárias (d2)
- Despesas de Pessoal (d3)
- Despesas Administrativas (d4)
- Despesas Tributárias (d5)
- Resultado de Participações (d6)
- Outras Receitas Operacionais (d7)
- Outras Despesas Operacionais (d8)
- Outras Receitas/Despesas Operacionais (d) = (d1) + (d2) + (d3) + (d4) + (d5) + (d6) + (d7) + (d8)
- Resultado Operacional (e) = (c) + (d)
- Resultado Não Operacional (f)
- Resultado antes da Tributação, Lucro e Participação (g) = (e) + (f)
- Imposto de Renda e Contribuição Social (h)
- Participação nos Lucros (i)
- Juros Sobre Capital Próprio (k)
Informações de Capital
- Capital Principal para Comparação com RWA (a)
- Capital Complementar (b)
- Patrimônio de Referência Nível I para Comparação com RWA (c) = (a) + (b)
- Capital Nível II (d)
- RWA para Risco de Crédito (f)
- RWAcam (g1)
- RWAcom (g2)
- RWAjur (g3)
- RWAacs (g4)
- RWA para Risco de Mercado (g) = (g1) + (g2) + (g3) + (g4)
- RWA para Risco Operacional (h)
- Ativos Ponderados pelo Risco (RWA) (i) = (f) + (g) + (h)
- Exposição Total (j)
- Índice de Capital Principal (k) = (a) / (i)
- Índice de Capital Nível I (l) = (c) / (i)
- Razão de Alavancagem (n) = (c) / (j)
Carteira de crédito ativa Pessoa Física - modalidade e prazo de vencimento
- Total da Carteira de Pessoa Física
- Empréstimo com Consignação em Folha - Vencido a Partir de 15 Dias
- Empréstimo com Consignação em Folha - A Vencer em até 90 Dias
- Empréstimo com Consignação em Folha - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Empréstimo com Consignação em Folha - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Empréstimo com Consignação em Folha - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Empréstimo com Consignação em Folha - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Empréstimo com Consignação em Folha - A vencer Acima de 5400 Dias
- Empréstimo com Consignação em Folha - Total
- Empréstimo sem Consignação em Folha - Vencido a Partir de 15 Dias
- Empréstimo sem Consignação em Folha - A Vencer em até 90 Dias
- Empréstimo sem Consignação em Folha - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Empréstimo sem Consignação em Folha - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Empréstimo sem Consignação em Folha - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Empréstimo sem Consignação em Folha - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Empréstimo sem Consignação em Folha - A vencer Acima de 5400 Dias
- Empréstimo sem Consignação em Folha - Total
- Veículos - Vencido a Partir de 15 Dias
- Veículos - A Vencer em até 90 Dias
- Veículos - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Veículos - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Veículos - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Veículos - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Veículos - A vencer Acima de 5400 Dias
- Veículos - Total
- Habitação - Vencido a Partir de 15 Dias
- Habitação - A Vencer em até 90 Dias
- Habitação - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Habitação - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Habitação - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Habitação - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Habitação - A vencer Acima de 5400 Dias
- Habitação - Total
- Cartão de Crédito - Vencido a Partir de 15 Dias
- Cartão de Crédito - A Vencer em até 90 Dias
- Cartão de Crédito - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Cartão de Crédito - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Cartão de Crédito - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Cartão de Crédito - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Cartão de Crédito - A vencer Acima de 5400 Dias
- Cartão de Crédito - Total
- Rural e Agroindustrial - Vencido a Partir de 15 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer em até 90 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer Entre 1081 a 1800 dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer Acima de 5400 Dias
- Rural e Agroindustrial - Total
- Outros Créditos - Vencido a Partir de 15 Dias
- Outros Créditos - A Vencer em até 90 Dias
- Outros Créditos - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Outros Créditos - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Outros Créditos - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Outros Créditos - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Outros Créditos - A vencer Acima de 5400 Dias
- Outros Créditos - Total
- Total Exterior Pessoa Física
Carteira de crédito ativa Pessoa Jurídica - modalidade e prazo de vencimento
- Total da Carteira de Pessoa Jurídica
- Capital de Giro - Vencido a Partir de 15 Dias
- Capital de Giro - A Vencer em até 90 Dias
- Capital de Giro - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Capital de Giro - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Capital de Giro - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Capital de Giro - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Capital de Giro - A vencer Acima de 5400 Dias
- Capital de Giro - Total
- Investimento - Vencido a Partir de 15 Dias
- Investimento - A Vencer em até 90 Dias
- Investimento - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Investimento - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Investimento - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Investimento - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Investimento - A vencer Acima de 5400 Dias
- Investimento - Total
- Capital de Giro Rotativo - Vencido a Partir de 15 Dias
- Capital de Giro Rotativo - A Vencer em até 90 Dias
- Capital de Giro Rotativo - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Capital de Giro Rotativo - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Capital de Giro Rotativo - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Capital de Giro Rotativo - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Capital de Giro Rotativo - A vencer Acima de 5400 Dias
- Capital de Giro Rotativo - Total
- Operações com Recebíveis - Vencido a Partir de 15 Dias
- Operações com Recebíveis - A Vencer em até 90 Dias
- Operações com Recebíveis - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Operações com Recebíveis - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Operações com Recebíveis - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Operações com Recebíveis - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Operações com Recebíveis - A vencer Acima de 5400 Dias
- Operações com Recebíveis - Total
- Comércio Exterior - Vencido a Partir de 15 Dias
- Comércio Exterior - A Vencer em até 90 Dias
- Comércio Exterior - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Comércio Exterior - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Comércio Exterior - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Comércio Exterior - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Comércio Exterior - A vencer Acima de 5400 Dias
- Comércio Exterior - Total
- Outros Créditos - Vencido a Partir de 15 Dias
- Outros Créditos - A Vencer em até 90 Dias
- Outros Créditos - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Outros Créditos - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Outros Créditos - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Outros Créditos - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Outros Créditos - A vencer Acima de 5400 Dias
- Outros Créditos - Total
- Financiamento de Infraestrutura/Desenvolvimento/Projeto e Outros Créditos - Vencido a Partir de 15 Dias
- Financiamento de Infraestrutura/Desenvolvimento/Projeto e Outros Créditos - A Vencer em até 90 Dias
- Financiamento de Infraestrutura/Desenvolvimento/Projeto e Outros Créditos - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Financiamento de Infraestrutura/Desenvolvimento/Projeto e Outros Créditos - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Financiamento de Infraestrutura/Desenvolvimento/Projeto e Outros Créditos - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Financiamento de Infraestrutura/Desenvolvimento/Projeto e Outros Créditos - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Financiamento de Infraestrutura/Desenvolvimento/Projeto e Outros Créditos - A vencer Acima de 5400 Dias
- Financiamento de Infraestrutura/Desenvolvimento/Projeto e Outros Créditos - Total
- Rural e Agroindustrial - Vencido a Partir de 15 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer em até 90 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Rural e Agroindustrial - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Rural e Agroindustrial - A vencer Acima de 5400 Dias
- Rural e Agroindustrial - Total
- Habitacional - Vencido a Partir de 15 Dias
- Habitacional - A Vencer em até 90 Dias
- Habitacional - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Habitacional - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Habitacional - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Habitacional - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Habitacional - A vencer Acima de 5400 Dias
- Habitacional - Total
- Total Exterior Pessoa Jurídica
Carteira de crédito ativa Pessoa Jurídica - por atividade econômica (CNAE)
- Agricultura, Pecuária, Produção Florestal, Pesca e Aquicultura - Vencido a Partir de 15 Dias
- Agricultura, Pecuária, Produção Florestal, Pesca e Aquicultura - A Vencer em 90 Dias
- Agricultura, Pecuária, Produção Florestal, Pesca e Aquicultura - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Agricultura, Pecuária, Produção Florestal, Pesca e Aquicultura - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Agricultura, Pecuária, Produção Florestal, Pesca e Aquicultura - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Agricultura, Pecuária, Produção Florestal, Pesca e Aquicultura - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Agricultura, Pecuária, Produção Florestal, Pesca e Aquicultura - A vencer Acima de 5400 Dias
- Agricultura, Pecuária, Produção Florestal, Pesca e Aquicultura - Total
- Indústrias de Transformação - Vencido a Partir de 15 Dias
- Indústrias de Transformação - A Vencer em 90 Dias
- Indústrias de Transformação - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Indústrias de Transformação - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Indústrias de Transformação - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Indústrias de Transformação - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Indústrias de Transformação - A vencer Acima de 5400 Dias
- Indústrias de Transformação - Total
- Construção - Vencido a Partir de 15 Dias
- Construção - A Vencer em 90 Dias
- Construção - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Construção - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Construção - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Construção - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Construção - A vencer Acima de 5400 Dias
- Construção - Total
- Serviços Industriais de Utilidade Pública - Vencido a Partir de 15 Dias
- Serviços Industriais de Utilidade Pública - A Vencer em 90 Dias
- Serviços Industriais de Utilidade Pública - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Serviços Industriais de Utilidade Pública - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Serviços Industriais de Utilidade Pública - a Vencer entre 1081 e 1800 Dias
- Serviços Industriais de Utilidade Pública - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Serviços Industriais de Utilidade Pública - A vencer Acima de 5400 Dias
- Serviços Industriais de Utilidade Pública - Total
- Industrias Extrativas - Vencido a Partir de 15 Dias
- Industrias Extrativas - A Vencer em 90 Dias
- Industrias Extrativas - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Industrias Extrativas - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Industrias Extrativas - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Industrias Extrativas - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Industrias Extrativas - A vencer Acima de 5400 Dias
- Industrias Extrativas - Total
- Comércio, Reparação de Veículos Automotores e Motocicletas - Vencido a Partir de 15 Dias
- Comércio, Reparação de Veículos Automotores e Motocicletas - A Vencer em 90 Dias
- Comércio, Reparação de Veículos Automotores e Motocicletas - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Comércio, Reparação de Veículos Automotores e Motocicletas - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Comércio, Reparação de Veículos Automotores e Motocicletas - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Comércio, Reparação de Veículos Automotores e Motocicletas - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Comércio, Reparação de Veículos Automotores e Motocicletas - A vencer Acima de 5400 Dias
- Comércio, Reparação de Veículos Automotores e Motocicletas - Total
- Administração Pública, Defesa e Seguridade Social - Vencido a Partir de 15 Dias
- Administração Pública, Defesa e Seguridade Social - A Vencer em 90 Dias
- Administração Pública, Defesa e Seguridade Social - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Administração Pública, Defesa e Seguridade Social - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Administração Pública, Defesa e Seguridade Social - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Administração Pública, Defesa e Seguridade Social - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Administração Pública, Defesa e Seguridade Social - A vencer Acima de 5400 Dias
- Administração Pública, Defesa e Seguridade Social - Total
- Transporte, Armazenagem e Correio - Vencido a Partir de 15 Dias
- Transporte, Armazenagem e Correio - A Vencer em 90 Dias
- Transporte, Armazenagem e Correio - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Transporte, Armazenagem e Correio - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Transporte, Armazenagem e Correio - A Vencer Entre 1081 a 1800 Dias
- Transporte, Armazenagem e Correio - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Transporte, Armazenagem e Correio - A vencer Acima de 5400 Dias
- Transporte, Armazenagem e Correio - Total
- Outros - Vencido a Partir de 15 Dias
- Outros - A Vencer em 90 Dias
- Outros - A Vencer Entre 91 a 360 Dias
- Outros - A Vencer Entre 361 a 1080 Dias
- Outros - a Vencer entre 1081 e 1800 Dias
- Outros - A Vencer Entre 1801 a 5400 Dias
- Outros - A vencer Acima de 5400 Dias
- Outros - Total
- Atividade não Informada ou não se Aplica
- Total não Individualizado Pessoa Jurídica
Carteira de crédito ativa - quantidade de clientes e de operações
Carteira de crédito ativa - por nível de risco da operação
Carteira de crédito ativa - por indexador
Carteira de crédito ativa - por região geográfica
Movimentação de Câmbio no Trimestre
- Exportações - N. Operações
- Exportações - Valor
- Importações - N. Operações
- Importações - Valor
- Total Primário Comercial - N. Operações
- Total Primário Comercial - Valor
- Transferências do Exterior - N. Operações
- Transferências do Exterior - Valor
- Transferências para o Exterior - N. Operações
- Transferências para o Exterior - Valor
- Total Primário Financeiro - N. Operações
- Total Primário Financeiro - Valor
- Total Primário - N. Operações
- Total Primário - Valor
- Interbancário Compra - N. Operações
- Interbancário Compra - Valor
- Interbancário Venda - N. Operações
- Interbancário Venda - Valor
- Total Interbancário - N. Operações
- Total Interbancário - Valor
- Total - N. Operações
- Total - Valor Total